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本報訊 (記者 楊拴明 文/圖)“我2004年剛畢業(yè)就來市第一人民醫(yī)院工作,2012年成為藥劑科副主任,現(xiàn)在是科室主任。”今年30歲出頭的楊忠慧,人很隨和,記者在辦公室采訪他時,他說:“轟轟烈烈的事跡倒是沒有,我只是認真做事,善于鉆研,為科室的年輕人搭建一個好的平臺,更好地為患者服務。”
楊忠慧是蘇州市較早一批科班出身的臨床藥劑師。他平時善于鉆研,幾乎每天花一個小時看書。2011年,他引進美國先進的管理工具運用品管圈(品管圈,就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成數人一圈的小圈團體)管理團隊。由70多人組成的團隊,年輕人充分發(fā)揮個人專長,注冊微博、微客等,轉發(fā)醫(yī)院新的理念,利用新媒體傳遞正能量。在楊忠慧的帶領下,他們科室的品管圈項目獲得了蘇州市藥師管理質控最佳表現(xiàn)獎。
去年,藥劑科還成立了青年藥師俱樂部,20多人的小團體在楊忠慧的組織帶領下,學習科研、寫作論文。團隊里的年輕人,大多學有所長,工作能力強。俱樂部定期組織學習,定期在醫(yī)院開展安全用藥義診活動。為給年輕人營造一個活潑積極向上的工作氛圍,藥師俱樂部今年還開展了“我愛我家”演講比賽、微課演講比賽等活動。
藥劑科科室成員,大多與患者沒有直接接觸,但是門診藥房是醫(yī)患矛盾集中爆發(fā)的地方。楊忠慧經常組織大家學習溝通技巧,并要求門診藥房要站在患者的角度換位思考,在大家的努力下,2013年和2014年門診藥房連續(xù)兩年服務零投訴。
楊忠慧連續(xù)兩年獲得院里的優(yōu)秀科主任,還獲得了2014年度江蘇省“千紅杯”優(yōu)秀藥師榮譽稱號。2013年、2014年,他和他的科室成員申報的兩個蘇州市市級課題獲批。他還參加了醫(yī)院的志愿者團隊,進社區(qū)為居民講解用藥知識。在采訪結束時,院辦公室人員對記者說:“楊忠慧取得的成績都是他日積月累的結果,他不但自己善于學習,還把整個科室?guī)恿似饋?,是年輕人的好榜樣。”


