□本報記者 周西 文/圖

　　肖廣艷就職于教育部門，主要負責處理一些信訪案件，時常涉及到家校矛盾。很多時候，她都會將心理學與調(diào)解工作結(jié)合起來，讓這些家長進一步了解其在孩子教育中應該承擔的責任和起到的作用，這是單純的學校教育難以替代的。從而，更好地調(diào)處家校雙方的關(guān)系。

　　從當初“被迫”學習心理學，到如今獲得心理學專業(yè)資格證書，肖廣艷說，心理學不僅讓自己在孩子教育上獲益匪淺，更給自己的工作帶來了很大的幫助。

　　■半路出家，獲得心理學專業(yè)資格證書

　　肖廣艷以前在學校當老師時，發(fā)現(xiàn)一些孩子成績、能力、心理出現(xiàn)問題，大多和家長沒有做好家庭教育有關(guān)。因此面對自己兒子時，她吸取了這個教訓，想通過學習心理學來提升自己、了解孩子。“我當初對心理學沒有太大興趣，去學習只是希望用科學的方式改進家庭教育，更好地和兒子交流。” 肖廣艷說，她學習心理學是半路出家的，但她的嘗試獲得了成功，兒子不僅把她當成母親，更是把她當成一位可以平等交流的朋友。

　　2012年兒子考上大學后，肖廣艷開始進行專業(yè)的心理學學習，并考上了家庭教育指導師資格證、二級心理咨詢師資格證。兩張證書讓她得以把家庭教育和心理學的知識有機融合，在以后的工作中、在幫助他人解決家庭教育問題時就有了堅實的心理學知識作為支撐。

　　■好爸好媽沙龍為父母解惑

　　面對孩子的教育問題，很多家長或是困惑迷惘、或是簡單粗暴，他們需要一個專業(yè)的指導平臺。因此兩年前，肖廣艷在婦聯(lián)的支持下組織了一個好爸好媽讀書沙龍，吸引了許多家長參加。“目前，我們沙龍開展了青春期親子交流、如何看待早戀、二胎等熱點問題的交流，效果很不錯。”肖廣艷說，1月22日的話題是“假期里如何做好親子陪伴”，許多父母都積極報名，當天遇上極寒天氣他們也全員到齊。

　　肖廣艷還開了兩個家長QQ群，有親子關(guān)系困惑的家長，可以在群里求助、討論。做了20年老師的她能純熟地將教育學和心理學結(jié)合起來解決親子問題：“有了心理學的理論支撐，可以更深層次了解家長的心理，讓家長懂得孩子的心理，學會正確與孩子相處的方法。”業(yè)余時間，肖廣艷也在通過不斷看書學習來使自己成長。她鉆研心理學、家庭教育的書，去上海參加心理學的專業(yè)學習，積極提升自我。

　　■孩子的教育問題基礎是家庭

　　“孩子的教育問題基礎是家庭。以往，我們會重視孩子的學校教育、社會教育，而往往忽視了家庭教育，這方面的缺失帶來的不良影響是比較嚴重的。”肖廣艷經(jīng)常會重復強調(diào)這句話，她說孩子一出生首先接觸的就是家庭，家庭教育做得好，對于孩子未來的心理健康、學習能力、與人相處等都是一個非常好的助力。

　　有一次，一個小學六年級的孩子突然不肯上學，家長憤怒之下把責任都推給學校，要學校給個說法。肖廣艷接受這個信訪案子后了解到這個家庭的情況，父母工作忙幾乎不管孩子，而爺爺奶奶非常溺愛孩子。這對父母又想生個二胎，孩子知道后就產(chǎn)生了抵觸情緒。又因為父母和孩子的溝通缺乏理性，孩子采用了不上學的消極方式來抗議。肖廣艷積極和這對父母溝通，把孩子厭學的原因分析給他們聽，最后有效地解決了孩子的厭學情緒。