想學(xué)員所想的，做學(xué)員需要的，牢固樹(shù)立“服務(wù)至上，質(zhì)量第一”的理念，是永安駕校被社會(huì)公認(rèn)的原因。自第一次獲得AAA級(jí)誠(chéng)信企業(yè)開(kāi)始，永安駕校一步一個(gè)臺(tái)階，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)已連續(xù)3年榮獲此項(xiàng)榮譽(yù)。永安駕校負(fù)責(zé)人表示，作為全國(guó)文明誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)駕校中的一員，永安駕校一直在提升服務(wù)水平，用誠(chéng)信面對(duì)學(xué)員和社會(huì)大眾。

　　提供一流服務(wù)

　　太倉(cāng)永安駕校以“創(chuàng)建一流駕校、建設(shè)一流隊(duì)伍、提供一流服務(wù)、確保一流質(zhì)量”為辦學(xué)目標(biāo)，以“誠(chéng)信辦學(xué)、服務(wù)學(xué)員、奉獻(xiàn)社會(huì)”為辦學(xué)宗旨，倡導(dǎo)“一日為師，終身為友”的教學(xué)理念，變“管理”為“服務(wù)”，努力做到讓學(xué)員高興而來(lái)，滿意而歸。多年來(lái)，永安駕校一直堅(jiān)持著自己的辦學(xué)目標(biāo)和宗旨，不斷提升服務(wù)水平，完善硬件配套設(shè)施。

　　永安駕校的學(xué)員眾多，其中有不少來(lái)自鎮(zhèn)區(qū)，他們來(lái)市區(qū)學(xué)習(xí)不便，駕校就為他們提供上門(mén)服務(wù)，做到集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合，在保質(zhì)保量的情況下，盡量為學(xué)員提供便利條件，讓學(xué)員學(xué)車零負(fù)擔(dān)。此外，永安駕校還實(shí)施“學(xué)員上車后零費(fèi)用”的措施，“不抽學(xué)員一支煙，不吃學(xué)員一餐飯，不索取學(xué)員錢(qián)、財(cái)、物，不讓學(xué)員額外多花一分錢(qián)”，讓學(xué)員安心學(xué)車，放心學(xué)車。

　　重視員工素質(zhì)

　　一流的服務(wù)需要培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)，永安駕校一貫重視對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。駕校員工在工作中積累經(jīng)驗(yàn)、尋找不足，自覺(jué)提高服務(wù)品質(zhì)。今年以來(lái)，駕校定期安排所有教職員工走進(jìn)大學(xué)，進(jìn)行崗位再教育，授課教師均為有著豐富教學(xué)及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)講師、教授，他們針對(duì)駕校各工作崗位的服務(wù)特點(diǎn)，安排服務(wù)禮儀、有效溝通、成功人際關(guān)系、學(xué)員心理與有效服務(wù)等課程，引導(dǎo)教職員工自覺(jué)養(yǎng)成有禮儀、有微笑、細(xì)心、耐心的工作態(tài)度。 

　　永安駕校有著嚴(yán)格的教練準(zhǔn)入機(jī)制，以確保駕校擁有一支高素質(zhì)的教練員隊(duì)伍。永安駕校除了監(jiān)督教練員、開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)外，還安排教練員接受崗位再教育，以優(yōu)化培訓(xùn)方式，統(tǒng)一教學(xué)流程，并且認(rèn)真地處理學(xué)員投訴，及時(shí)糾正教練員在教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題。進(jìn)入實(shí)車訓(xùn)練時(shí)，駕校要求教練員正確使用智能化車載儀，按時(shí)完成學(xué)員34小時(shí)的培訓(xùn)。