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原稿:太倉(cāng)日?qǐng)?bào)
“文化突圍”構(gòu)建軟實(shí)力
——民企文化建設(shè)的璜涇探索之三
□記者 張 瑜 李孝忠
■不少民企意識(shí)到了企業(yè)文化的重要性,但在構(gòu)建企業(yè)文化過(guò)程中,璜涇民企依然有很多困惑。
■一些民企一味追求企業(yè)文化的形式,忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵,不注重提煉企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。
■璜涇鎮(zhèn)通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)加以引導(dǎo)、協(xié)助,讓“發(fā)展硬道理”和“文化軟實(shí)力”良性互動(dòng),幫助企業(yè)更好地發(fā)展。
璜涇鎮(zhèn)的千余民企萌發(fā)于20世紀(jì)末,蓬勃在本世紀(jì)初。如今,有雅鹿和申久躋身全國(guó)500強(qiáng)民企行列,有榮文與世界500強(qiáng)企業(yè)親密合作,還有上游規(guī)模企業(yè)長(zhǎng)樂(lè)科技的誕生。璜涇民企走向強(qiáng)大的同時(shí),也有不少企業(yè)家意識(shí)到,如果企業(yè)早期創(chuàng)業(yè)靠的是勤勞和機(jī)遇,那么后期發(fā)展和壯大則必須依靠企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)軟環(huán)境建設(shè)。
民企企業(yè)家都是務(wù)實(shí)的行動(dòng)派。品牌價(jià)值達(dá)90多億元的雅鹿豐富了企業(yè)價(jià)值理念,長(zhǎng)樂(lè)建起了現(xiàn)代化的員工宿舍,榮文樹(shù)起了企業(yè)內(nèi)部宣傳欄,10家民企資助13支民間業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì),大部分企業(yè)關(guān)愛(ài)社會(huì)弱勢(shì)群體……在走訪數(shù)10家民企的過(guò)程中,記者發(fā)現(xiàn)多種文化形式在水泥包圍、講求利益的企業(yè)里生根,不少企業(yè)負(fù)責(zé)人將企業(yè)文化的培育提到了前所未有的高度。然而,受傳統(tǒng)行業(yè)和家族式經(jīng)營(yíng)的牽制,璜涇民企的文化之路依舊面臨很多“荊棘”和困惑。
■“文化突圍”不能忽視內(nèi)涵
受全球經(jīng)濟(jì)不景氣的影響及國(guó)內(nèi)原料價(jià)格、勞動(dòng)力成本的壓力,民企在尋求“文化突圍”時(shí)或用力過(guò)猛,或方向偏差。有些民企一味追求企業(yè)文化的形式,忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵,部分企業(yè)把企業(yè)文化定義為企業(yè)活動(dòng),卻忘記通過(guò)各種活動(dòng)和形式來(lái)提煉企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。雖然部分民企對(duì)文化建設(shè)的概念、作用和本質(zhì)有了一定的認(rèn)識(shí),但在實(shí)際操作過(guò)程中很難把企業(yè)文化建設(shè)同其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái),缺乏系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。
內(nèi)在需要、外在壓力,作為一個(gè)突破口,璜涇民企前進(jìn)之路上還需要更深入思考文化建設(shè)。民企文化的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,也是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程,民企要通過(guò)文化凝聚企業(yè),協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系,約束企業(yè)行為,引導(dǎo)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),引領(lǐng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展,最終以文化的精神力量作用于實(shí)際生產(chǎn)力,達(dá)到企業(yè)、員工雙贏。
構(gòu)建成熟的企業(yè)文化需要企業(yè)內(nèi)在動(dòng)力,企業(yè)環(huán)境不同、歷史不同、體制模式不同、員工素質(zhì)不同、進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間不同,不一樣的企業(yè)需要構(gòu)建適合本企業(yè)的個(gè)性化文化體系。IBM的24小時(shí)到位的產(chǎn)品承諾、美國(guó)德?tīng)査娇展镜摹坝H如一家”服務(wù)文化等都提煉出了符合產(chǎn)品特點(diǎn)的個(gè)性文化來(lái)區(qū)別同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)。
■引導(dǎo)民企構(gòu)建“軟實(shí)力”
總部文化同樣也是企業(yè)凝聚自身文化的一種方式,部分璜涇民企在集團(tuán)化發(fā)展的道路上前進(jìn),文化凝聚人心的作用顯得格外重要,把總部文化作為核心和關(guān)鍵部分,下屬機(jī)構(gòu)分毫不差地延續(xù)和復(fù)制,才能緊密集團(tuán)整體構(gòu)架,形成合力,達(dá)到集團(tuán)發(fā)展的效果。諸如松下、麥當(dāng)勞的分店遍布全球,松下“七精神”和麥當(dāng)勞的微笑服務(wù)理念無(wú)論在哪一個(gè)國(guó)度也都是一致的,這才成就了如今龐大的發(fā)展版圖。
作為民企重鎮(zhèn),民企的力量是決定性的,千余民企未來(lái)的藍(lán)圖也預(yù)示著璜涇未來(lái)的發(fā)展。企業(yè)在自身發(fā)力的同時(shí),政府的平臺(tái)搭建和助推引導(dǎo)同樣不能缺位。3.02平方公里的纖維新材料產(chǎn)業(yè)園落成,硬件平臺(tái)已基本成熟;首屆民企文化節(jié)開(kāi)幕,正式拉開(kāi)軟環(huán)境建設(shè)的序幕……作為地方政府,璜涇鎮(zhèn)了解企業(yè)需求,了解企業(yè)文化建設(shè)的薄弱點(diǎn)。為此,璜涇鎮(zhèn)通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)加以引導(dǎo)、協(xié)助,讓“發(fā)展硬道理”和“文化軟實(shí)力”良性互動(dòng),幫助企業(yè)更好地發(fā)展,為全鎮(zhèn)百姓安居樂(lè)業(yè)提供堅(jiān)實(shí)保障。


