客戶質(zhì)量工程師（CQE）
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發(fā)布：[2025-11-17]
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職位信息 |
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| 職位名稱： | 客戶質(zhì)量工程師（CQE） | 月薪水平： | 9000-15000 |
| 工作性質(zhì)： | 全職 | 職位類別： | 電子/機(jī)械/工程類:質(zhì)量工程師 |
| 工作地區(qū)： | 太倉市 | 作息制度： | 雙休 |
| 食宿情況： | [提供工作餐] | 招聘人數(shù)： | 1人（當(dāng)前應(yīng)聘37人） |
| 福利待遇： | [五險一金] [補(bǔ)充醫(yī)療保險] [員工福利保險] [帶薪年假] [生日福利] [節(jié)假日福利] [員工旅游] [年終獎金] [其它福利] | ||
| 工作描述： |
崗位職責(zé)： 1. 組織協(xié)調(diào)8D會議，牽頭處理客戶端8D問題解決； 2. 安排客戶端第三方的工作，跟進(jìn)相關(guān)責(zé)任單位整改措施的執(zhí)行效果，指導(dǎo)在客戶端進(jìn)行的返工； 3. 培訓(xùn)第三方，包括根據(jù)檢驗計劃的操作，記錄，返工，反饋，以及對不確定缺陷的處理方式； 4. 處理客戶退貨，包括定期關(guān)注客戶的“供應(yīng)商管理系統(tǒng)”，確認(rèn)投訴及退貨； 5. 負(fù)責(zé)客戶投訴處理、原因分析和責(zé)任判定、影響范圍產(chǎn)品的處理，制定糾正與預(yù)防措施并跟蹤確認(rèn)，在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)客戶所需要的各類報告（包括質(zhì)量數(shù)據(jù)、8D及失效分析報告等）； 6. 客訴信息的內(nèi)部通報，客訴異常報告、退貨臺賬、客訴臺賬的整理與歸檔； 7. 牽頭分析AQE交接后的EPC問題，包括EPC轉(zhuǎn)入8D的問題及裝配檢驗計劃的更新； 8. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)審/第三方及客戶審核的組織對應(yīng)及相關(guān)資料完成，主導(dǎo)相關(guān)單位分析并關(guān)閉審核問題點(diǎn)； 9. 處理客戶投訴問題，確保及時給予客戶反饋，并與客戶定期交流，與客戶保持良好溝通，提高客戶滿意度。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，有汽車行業(yè)質(zhì)量工作經(jīng)驗3年以上;； 2. 5年以上的客戶質(zhì)量工作經(jīng)驗，有汽車或者電子行業(yè)客戶質(zhì)量工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3. 能夠熟練運(yùn)用8 D分析問題，具備出色的數(shù)據(jù)分析能力、熟練運(yùn)用魚骨圖、5 why等工具分析問題； 4. 具有較強(qiáng)責(zé)任心和團(tuán)隊精神，具有良好的組織和溝通能力。 |
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應(yīng)聘要求 |
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| 學(xué)歷要求： | 大專 | 專業(yè)類別： | 不限 |
| 詳細(xì)專業(yè)要求： | 不限 | ||
| 適宜性別： | 男 | 年齡要求： | 18歲 - 38歲 |
| 工作經(jīng)驗： | 4年 | 戶籍要求： | 不限 |
| 外語能力： | 英語 良好 | 計算機(jī)能力： | 不限 |
| 技能資質(zhì)： | 不限 | ||
| 其它要求： | 要求汽車行業(yè)經(jīng)驗，接觸過國內(nèi)OEM；熟悉汽車質(zhì)量體系要求。 | ||
更多職位信息 |
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| 首次錄入時間： | 2025-09-16 10:44:34 | ||
