電商客服
[541643]
招聘單位：蘇州友安米貿(mào)易有限公司
發(fā)布：[2017-04-13]
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職位信息 |
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| 職位名稱： | 電商客服 | 月薪水平： | 3000-6000 |
| 工作性質(zhì)： | 全職 | 職位類別： | 市場/銷售類 |
| 工作地區(qū)： | 太倉城廂 | 作息制度： | 雙休 |
| 食宿情況： | 有工作餐 | 招聘人數(shù)： | 1人（當(dāng)前應(yīng)聘0人） |
| 福利待遇： | |||
| 工作描述： |
招聘電商客服 工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)店鋪客戶的咨詢、接待、答疑等日常工作，并做好記錄。 2.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，并能解決一般投訴。 3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求、促成交易、獲取訂單。 4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決銷售中的問題。 任職要求： 1.有一年及以上淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)。 2.熟悉淘寶天貓和淘寶及阿里巴巴的規(guī)則及后臺操作知識。 3.熟練運(yùn)用阿里旺旺/千牛等聊天工具，打字速度60字/分鐘以上。 4.良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。 |
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應(yīng)聘要求 |
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| 學(xué)歷要求： | 大專 | 專業(yè)類別： | 不限 |
| 詳細(xì)專業(yè)要求： | 不限 | ||
| 適宜性別： | 女 | 年齡要求： | 不限 |
| 工作經(jīng)驗(yàn)： | 1年 | 戶籍要求： | 不限 |
| 外語能力： | 不限 | 計(jì)算機(jī)能力： | 熟練 |
| 技能資質(zhì)： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多職位信息 |
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| 首次錄入時(shí)間： | 2017-04-13 14:32:17 | ||
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