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職位信息 |
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| 職位名稱: | 客服專員 | 月薪水平: | 4000-6000 |
| 工作性質(zhì): | 全職 | 職位類別: | |
| 工作地區(qū): | 太倉浮橋 | 作息制度: | 兩班倒 |
| 食宿情況: | 招聘人數(shù): | 1人(當(dāng)前應(yīng)聘1人) | |
| 福利待遇: | |||
| 工作描述: |
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶、來訪人員的接待、指引及保障工作; 2、收集匯總客戶服務(wù)保障需求,將經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審核后的需求反饋至相關(guān)部門或供應(yīng)商; 3、負(fù)責(zé)日常客戶服務(wù)電話、微信值班工作; 4、定期對訓(xùn)練保障物資進(jìn)行巡查,按需進(jìn)行補(bǔ)充; 5、定期收集、整理客戶需求,并反饋給客服主管,不斷優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 6、負(fù)責(zé)相關(guān)工作臺賬的建立與更新; 7、完成上級安排的其他工作。 任職資格: 1、會簡單的英文接待; 2、專科及以上學(xué)歷,酒店管理或民航相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3、掌握客戶服務(wù)話術(shù)及禮儀等基礎(chǔ)知識; 4、形象氣質(zhì)佳,舉止端莊,有接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5、具備良好的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力與服務(wù)意識。 職位福利:五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、免費(fèi)停車。 |
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應(yīng)聘要求 |
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| 學(xué)歷要求: | 大專 | 專業(yè)類別: | 不限 |
| 詳細(xì)專業(yè)要求: | 不限 | ||
| 適宜性別: | 女 | 年齡要求: | 22歲 - 35歲 |
| 工作經(jīng)驗(yàn): | 不限 | 戶籍要求: | 不限 |
| 外語能力: | 不限 | 計(jì)算機(jī)能力: | 不限 |
| 技能資質(zhì): | 不限 | ||
| 其它要求: | 不限 | ||
更多職位信息 |
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| 首次錄入時(shí)間: | 2026-02-11 09:50:51 | ||


