滾動(dòng)信息：業(yè)務(wù)客服
[1101056]
招聘單位：敏碩環(huán)境科技（江蘇）有限公司
發(fā)布：[2026-04-17]
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職位信息 |
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| 職位名稱： | 業(yè)務(wù)客服 | 月薪水平： | 5000-7000 |
| 工作性質(zhì)： | 全職 | 職位類別： | |
| 工作地區(qū)： | 太倉市 | 作息制度： | 輪休 |
| 食宿情況： | [午餐] [提供工作餐] [伙食補(bǔ)貼] [其它] | 招聘人數(shù)： | 1人（當(dāng)前應(yīng)聘5人） |
| 福利待遇： | [社會(huì)保險(xiǎn)] [五險(xiǎn)一金] [員工福利保險(xiǎn)] [通訊補(bǔ)貼] [差旅補(bǔ)貼] [專業(yè)培訓(xùn)] [帶薪年假] [生日福利] [節(jié)假日福利] [員工旅游] [出國機(jī)會(huì)] [全勤獎(jiǎng)] [其它福利] | ||
| 工作描述： |
【工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)客戶日常咨詢對(duì)接，精準(zhǔn)響應(yīng)客戶需求，跟進(jìn)報(bào)價(jià)流程，及時(shí)反饋報(bào)價(jià)結(jié)果，維護(hù)客戶溝通順暢度； - 承接客戶訂單，仔細(xì)核對(duì)訂單信息（規(guī)格、數(shù)量、交期、價(jià)格等），確保信息無誤后下達(dá)內(nèi)部生產(chǎn)指令，銜接訂單落地； - 全程跟進(jìn)訂單全流程，對(duì)接生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等部門，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品品質(zhì)及物流狀態(tài)，及時(shí)預(yù)警異常并協(xié)調(diào)解決，保障訂單準(zhǔn)時(shí)交付； - 負(fù)責(zé)客戶反饋、訂單異常及售后問題的對(duì)接協(xié)調(diào)，主動(dòng)聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門處理，提升客戶體驗(yàn)，維護(hù)客戶關(guān)系； - 統(tǒng)籌出貨安排，精準(zhǔn)完成訂單對(duì)賬、開票申請(qǐng)流程，跟進(jìn)回款進(jìn)度，協(xié)助財(cái)務(wù)保障資金及時(shí)回籠； - 規(guī)范整理客戶資料、訂單臺(tái)賬，定期編制相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、歸檔規(guī)范，為銷售決策提供基礎(chǔ)支撐； - 配合公司參與國內(nèi)外展會(huì)，負(fù)責(zé)展會(huì)現(xiàn)場客戶接待、資料分發(fā)整理，以及展后意向客戶跟進(jìn)，助力業(yè)務(wù)拓展。 【任職要求】 - 1年及以上業(yè)務(wù)跟單、銷售助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有制造業(yè)/貿(mào)易行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； - 熟悉訂單全流程運(yùn)作，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力，工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)把控； - 熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），有ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能高效完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表制作； - 能接受出差及展會(huì)支援安排，抗壓能力強(qiáng)，可靈活應(yīng)對(duì)工作中的各類突發(fā)情況； - 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，積極主動(dòng)，樂于配合銷售團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。 |
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應(yīng)聘要求 |
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| 學(xué)歷要求： | 大專 | 專業(yè)類別： | 不限 |
| 詳細(xì)專業(yè)要求： | 不限 | ||
| 適宜性別： | 女 | 年齡要求： | 不限 |
| 工作經(jīng)驗(yàn)： | 不限 | 戶籍要求： | 不限 |
| 外語能力： | 不限 | 計(jì)算機(jī)能力： | 不限 |
| 技能資質(zhì)： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多職位信息 |
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| 首次錄入時(shí)間： | 2026-04-17 10:21:14 | ||
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